Marknadsföring är processen att planera och genomföra koncept, prissättning, promotion och distribution av idéer, varor och tjänster för att skapa utbyten som uppfyller individuella och organisatoriska mål.
Det handlar om att förstå marknaden, identifiera kundbehov, skapa värde och bygga långsiktiga kundrelationer. Effektiv marknadsföring innebär att kommunicera rätt budskap till rätt personer vid rätt tidpunkt.
